쿠팡플레이, 와우멤버십으로 즐기는 새로운 콘텐츠 혁신
쿠팡의 월 7,890원으로 인상된 와우멤버십 요금과 함께 제공되는 OTT 서비스 '쿠팡플레이'가 다시 한번 주목받고 있다. 기존 혜택들을 강화하며 대폭적인 콘텐츠 확대를 이루고 있어서다. 쿠팡플레이는 단순한 OTT 플랫폼을 넘어, 와우회원들에게 다양한 독점 콘텐츠와 스포츠 생중계를 제공하며 새로운 생태계를 형성하고 있다.
와우멤버십과 쿠팡플레이, 소비자 이탈 우려를 넘다
쿠팡의 와우멤버십은 이번 요금 인상 이후에도 여전히 업계 강자로 자리매김하고 있다. 와우멤버십의 월 회비는 지난 8월부터 기존 4,990원에서 7,890원으로 약 58% 인상되었으며, 이는 2019년 출시 이후 두 번째 요금 인상이다. 인상 배경으로는 운영 비용 증가와 콘텐츠 확대를 위한 투자가 이유로 제시되었다.
특히 일부 소비자들 사이에서는 인상 폭에 따른 이탈 우려가 제기되기도 했으나, 쿠팡은 오히려 기존 혜택을 대폭 보강하면서 가입자 충성도를 유지하고 있다. 실제로 와우멤버십 회원들은 연간 배송비 및 OTT 구독료 절감 등의 혜택을 누리며 만족감을 이어가고 있는 것으로 나타났다.
쿠팡플레이, 독점 콘텐츠와 스포츠 생중계로 주목
쿠팡플레이는 와우멤버십 혜택 중에서도 가장 큰 사랑을 받고 있는 요소 중 하나다. 와우회원은 추가 요금 없이 국내외 최신 영화와 TV 시리즈, 교육 콘텐츠, 키즈 프로그램, 다큐멘터리 등 다양한 장르를 마음껏 즐길 수 있다.
올해도 쿠팡플레이는 'SNL 코리아 시즌 5', '대학전쟁 시즌 2', 박찬욱 감독의 신작 '동조자', '하이드', '사랑 후에 오는 것들' 등 다수의 오리지널 시리즈 제작 및 공개 계획을 밝히며 주목받고 있다. 여기에 K리그, F1, 분데스리가, MLB 정규 리그, 해외 클럽 초청내한 경기 등 스포츠 생중계도 제공하며 콘텐츠 스펙트럼을 넓히고 있다.
이와 관련해 일부 소비자들은 쿠팡플레이가 최근 경쟁 OTT 플랫폼인 넷플릭스나 디즈니플러스 못지않은 만족감을 제공하고 있다고 평가하고 있으며, 특히 '무한도전', '대학전쟁' 등의 인기 프로그램 업데이트에 호응을 보내고 있다.
로켓배송·풀필먼트센터 투자와 함께 OTT 선두권 추격
쿠팡은 와우멤버십을 통해 물류 혁신과 OTT 콘텐츠 강화라는 두 마리 토끼를 동시에 잡고 있다. 회사는 오는 2027년까지 전국으로 로켓배송 서비스 확대를 계획하고 있으며, 이를 지원하기 위해 3년간 3조 원 규모의 풀필먼트센터 확장과 첨단 자동화 기술 도입에 투자하고 있다.
또한, 쿠팡플레이의 지속적인 투자와 콘텐츠 보강은 OTT 플랫폼 간 경쟁에서 중요한 전략적 위치를 차지한다. 이를 통해 쿠팡은 디지털 콘텐츠와 물리적 물류 혁신이라는 복합적인 시장 경쟁력을 가지고 글로벌 이커머스 및 OTT 시장을 선도할 것으로 기대된다.
와우멤버십의 미래와 기업 약진
쿠팡은 지난해 최초로 흑자 전환에 성공했지만 여전히 3조 원 이상의 결손금을 보유하고 있다. 이러한 재정적 상황 속에서도 와우멤버십 강화와 쿠팡플레이 확장은 회사의 중장기 전략에서 중요한 축을 이루고 있다.
특히, 쿠팡플레이는 이번 와우멤버십 요금 인상에도 불구하고 소비자들에게 큰 만족감을 주며, 강력한 고객 충성도를 유지하고 있다. 이를 기반으로 쿠팡은 OTT 시장뿐만 아니라 전체 플랫폼 시장 내에서 혁신적인 경쟁력을 강화해 나갈 것으로 보인다.
쿠팡의 이러한 전략이 지속됨에 따라, 와우멤버십과 쿠팡플레이는 앞으로도 국내외 소비자들로부터 높은 관심과 지지를 받으며 성장할 것으로 예상된다.
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