대상그룹, 전사적 디지털 전환(DT) 가속화로 글로벌 경제 전환 전략 강화
대상그룹이 전사적 디지털 전환(DT) 가속화를 통해 글로벌 성장 동력 확보에 박차를 가하고 있다. 이는 데이터 기반 의사결정과 디지털 기술 접목을 통해 새로운 가치를 창출하고, 고객 경험을 획기적으로 향상시키는 것을 목표로 하는 전략적 움직임이다. 글로벌 경제 환경 속에서 기업의 경쟁력을 좌우하는 첨단 기술 적용과 데이터 활용의 중요성이 나날이 강조되는 가운데, 대상그룹의 이번 디지털 전환은 업계의 주목을 받고 있다.
빅데이터로 시장 통찰력 강화: 플랫폼 ‘DAYS’의 성공적인 도입
대상그룹은 빅데이터 분석 플랫폼 ‘DAYS’를 도입해 하루 약 600만 건의 내·외부 데이터를 수집·분석하고 있다. 데이터 종류는 고객 반응, 매출 동향, 날씨 정보부터 주요 경제지표까지 다양하다. 이를 통해 소비 트렌드와 시장의 변화를 면밀히 파악하며, 글로벌 김치 마케팅 및 B2B 영업 부문에서 매출 성장과 업무 생산성 향상에 기여하고 있다.
‘DAYS’ 플랫폼은 단순한 데이터 관리 수준을 넘어, 시장 경쟁력을 강화하는 데 실질적인 도움을 제공한다는 점에서 주목할 만하다. 이 플랫폼은 글로벌 시장 공략의 핵심 자산으로 자리 잡아 대상그룹의 디지털 전환이 단순히 기술 도입에 그치지 않고 실질적인 비즈니스 성과를 창출하고 있음을 보여준다.
연구개발·고객 경험 혁신: 데이터 허브 및 CRM 솔루션 활용
대상그룹은 국내외 계열사들 간의 협업을 강화하기 위해 연구개발(R&D) 데이터를 통합 관리하는 데이터 허브를 구축했다. 이를 통해 기술 개발 속도가 가속화되고 연구 효율성이 증대되며, 계열사 간의 시너지 효과를 극대화하고 있다.
또한, 고객 경험 관리(CRM)를 활성화하기 위해 글로벌 CRM 솔루션인 ‘세일즈포스(Salesforce)’를 도입했다. 이 솔루션은 고객 접점에 있는 영업사원들의 업무 효율성을 높이며, 고객 만족도를 향상시키는 중심 역할을 하고 있다. CRM 솔루션은 내부 프로세스의 유기적 연결을 통해 대상그룹이 글로벌 시장에서 더 민첩하고 효과적인 대응력을 갖추도록 돕고 있다.
인재 양성과 조직 전환: 데이터 중심의 업무 혁신
대상그룹은 데이터 기반 기업 문화를 확립하기 위해 내부 인재 양성에도 적극 나서고 있다. 실무 경력 5년 이상의 직원들 중 데이터 분석에 관심을 가진 인재를 선발하여 데이터 사이언티스트 교육 프로그램을 운영 중이다. 지난해 해당 교육 프로그램을 통해 데이터사이언스팀에 배치된 임직원들은 중요한 실전 프로젝트를 수행하며 현업에서 활용 가능한 분석 역량을 키우고 있다. 대상그룹은 2026년까지 최소 30명의 데이터 사이언티스트를 양성할 계획으로, 이는 그룹 차원의 디지털 전환 역량 제고에 중요한 기틀이 될 전망이다.
더불어 사내 디지털 문화 조성을 위해 ‘디지털 정원’과 ‘디지털 캠프’를 적극 활용하고 있다. 디지털 정원은 임직원들에게 디지털 관련 소통의 공간을 제공하며, 디지털 캠프는 글로벌 DT 트렌드를 파악하고 선진 기술을 경험할 수 있는 기회를 제공한다. 이 같은 프로그램은 직원들의 디지털 역량을 강화함으로써 새로운 기술 변화에 민첩하게 대응하도록 지원한다.
중장기 목표: 스마트 제조와 초개인화된 서비스 제공으로의 확대
대상그룹은 디지털 전환을 통해 중장기적으로 스마트 제조 시스템 구축, 데이터 기반 영업 체계 마련, 그리고 초개인화된 맞춤형 제품 및 서비스 제공 등을 목표로 하고 있다. 특히, 데이터 기반 스마트 제조 시스템은 공장 내 프로세스 자동화와 자율성을 극대화하여 운영 효율성을 대폭 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.
또한, 데이터 분석을 활용한 시장·고객 정보 기반 영업 체계 구축과 디지털 기술을 활용한 초개인화 서비스는 소비자의 니즈를 충족시키고 브랜드 로열티를 강화하는 데 결정적인 역할을 할 전망이다. 대상그룹은 이러한 목표를 달성하기 위해 데이터 기반 의사결정 문화를 조직 전반에 확립하는 데 주력하고 있다.
글로벌 경제 전환 시대 속 디지털 전환의 중요성
대상그룹의 전사적 디지털 전환은 급변하는 글로벌 경제 환경에서 살아남기 위한 필연적인 선택으로 해석된다. 디지털 기술은 기업의 경쟁력을 좌우할 핵심 요소로 자리 잡고 있으며, 데이터를 기반으로 한 의사결정은 기업 운영의 필수적 조건으로 평가받고 있다.
특히, 대상그룹이 데이터 과학 기술을 도입하고 데이터 사이언티스트 양성에 주력하는 모습은 디지털 트랜스포메이션 시대에서 경쟁력을 선도하기 위한 노력으로 읽힌다. 고객 경험을 중심으로 한 전략적 CRM 활용과, 연구개발 효율화를 위한 데이터 허브는 대상그룹의 글로벌 시장 공략을 위한 구체적이면서도 현실적인 실행 방안으로 풀이된다.
대상그룹의 전사적 디지털 전환은 단순히 기업 내부 관리 시스템의 변화가 아닌, 글로벌 경제 전환에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 장기적이고도 전략적인 도전으로 보인다. 디지털 전환의 방향성과 성과는 향후 글로벌 시장에서 대상그룹이 얼마나 강력한 경쟁력을 발휘할 수 있을지를 가늠케 하는 바로미터가 될 것이다.
(키워드: 글로벌경제전환)
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