초고령사회 대응 전략, AI와 기술, 맞춤형 서비스로 새로운 방향 제시
전 세계적으로 초고령사회에 대한 대응 전략이 국가적 중요 과제로 떠오르는 가운데, AI와 기술의 발전, 사용자 맞춤 서비스, 그리고 규제와 윤리적 고려가 핵심 대응책으로 제시되고 있다. 특히 개인화된 서비스와 기술 혁신이 어우러진 ‘기간 맞춤설정’ 이슈는 다양한 사회적 문제 해결의 새 돌파구가 될 것으로 기대된다.
AI와 기술 발전, 초고령사회 문제 풀 열쇠로 주목
AI 기술은 초고령사회 문제 해결의 핵심 도구로 주목받고 있다. 오는 2025년 개최되는 CES(Consumer Electronics Show)에서 강조될 ‘몰입(Dive in)’ 키워드는 AI 기술이 전 세계 산업과 사회 전반에 걸쳐 근본적인 변화를 촉진하고 있음을 보여준다.
특히, 사용자 중심의 AI 서비스 개발이 활발히 진행되고 있다. 그 예로 LG유플러스는 2025년부터 ‘홈 Agent 트라이브’와 ‘모바일 Agent 트라이브’를 통해 사용자 요청에 따라 목표와 계획을 스스로 설계하는 AI 서비스를 선보일 예정이다. 이와 같은 기술은 단순한 의사소통을 넘어, 사용자 환경에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하며, 초고령사회의 주요 과제 중 하나인 고령층의 디지털 격차 해소에도 기여할 것으로 기대된다.
구독 기반의 맞춤형 서비스로 시장 변화 주도
AI 기술 적용뿐만 아니라, 개인화된 맞춤 서비스를 제공하는 구독 시스템도 점차 보편화되고 있다. 삼성전자가 발표한 갤럭시 S25 시리즈 구독 서비스는 사용자가 구독 기간(12개월 또는 24개월)을 선택할 수 있도록 하며, 월 5,900원의 합리적인 비용으로 서비스 혜택을 제공한다.
이러한 맞춤형 구독 서비스는 고령층을 포함한 다양한 연령대 사용자가 필요와 선호에 따라 선택할 수 있는 유연성을 제공한다. 특히 주기적으로 새로운 기능과 서비스를 자동으로 업데이트받을 수 있어, 기술에 대한 접근성과 사용성을 크게 향상시킬 것으로 전망된다.
자동 투자와 금융 목표 관리의 새 지평
경제 정책 측면에서도 초고령사회를 대비하기 위한 맞춤형 서비스가 주목받고 있다. 2025년 시행 예정인 새로운 자동 청약 시스템은 정기 예‧적금 방식으로 설계되어, 사용자가 원하는 기간과 금액에 맞춤형 투자가 가능하다. 이러한 시스템은 고령층의 안정적인 자산 관리와 금융 시장 편입을 유도하는 동시에, 개인의 재정 관리 능력을 강화하는 데 기여한다.
예를 들어, 정기적으로 일정 금액을 투자할 수 있는 이러한 시스템은 자동화된 과정으로 사용자들의 번거로움을 최소화하면서도 재정 목표에 맞는 효율적인 자산 관리를 가능하게 한다. 이는 특히 고령층이 쉽고 안전하게 자산을 관리하고 미래를 계획하는 데 중요한 역할을 할 것으로 평가된다.
규제와 윤리적 고려, 안전하고 신뢰할 수 있는 기술 환경 조성
AI 기술의 발전은 새로운 가능성을 여는 동시에 윤리적 고려와 법적 규제의 필요성을 함께 제기하고 있다. 유럽연합(EU)은 AI 위험도에 따라 차등 규제를 적용하는 AI 규제법을 시행하며, 위반 시 최대 연매출 7%에 달하는 벌금을 부과할 수 있는 강력한 방침을 마련한 상태다.
이와 같은 규제는 AI 기술이 고령층을 포함해 사회 전반에 안전하고 신뢰할 수 있는 환경에서 사용될 수 있도록 보장한다. 개인정보 보호와 서비스 투명성 제고는 초고령사회 대응 전략의 핵심 요소로 자리 잡고 있으며, 기술 발전과 윤리의 균형을 유지하는 데 중요한 역할을 한다.
맞춤형 서비스와 기술, 초고령사회 희망 열쇠
‘기간 맞춤설정’과 같은 맞춤형 서비스와 기술은 초고령사회에 진입한 국가들이 당면한 문제를 해결하는 데 있어 필수적인 전략으로 자리 잡고 있다. AI 기술의 확산, 구독 기반의 맞춤형 서비스 확대, 자산 관리에 최적화된 금융 시스템 도입 등은 미래 사회에서 사용자 편의성과 효율성을 극대화하며, 사회적 문제를 해결하는 중요한 열쇠가 될 것이다.
또한, 윤리적 기준에 기반한 기술 규제는 안전하고 신뢰할 수 있는 사회적 환경을 조성하며, 기술과 인간 중심의 사회적 가치를 조화롭게 만들어갈 중심축이 될 것으로 보인다. 이러한 전략들은 초고령사회로 진입하는 각 분야에서 혁신과 변화를 촉진하며, 지속 가능한 미래를 위한 길을 여는 데 기여할 것이다.
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