게임 산업에서의 접근성 확대, ESG 경영이 주목 받는 이유
최근 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영의 중요성이 기업 경영 전반에 걸쳐 주목받고 있는 가운데, 다양한 업계에서 이를 실천으로 옮기고 있다. 특히 IT와 가전, 게임 산업에서도 사회적 약자에 대한 배려와 접근성 개선이 주요 과제로 부각되고 있다. LG전자와 삼성전자 등의 국내 대표 기업들은 이러한 움직임 속에서 주도적인 역할을 하고 있으며, 이는 지속가능성이 기업의 경쟁력으로 자리잡고 있음을 보여준다.
사회적 약자를 위한 기술의 진화, LG와 삼성의 사례
LG전자는 최근 ESG 경영의 일환으로 접근성을 강화한 다양한 제품과 서비스를 소개하며, 사회적 약자 지원에 앞장서고 있다. 최근 발표된 ESG 브랜드 조사에서 LG는 사회 부문에서 1위를 차지하며, 직원 안전과 인권을 강조하는 인권 경영을 주요 경영 방침으로 삼고 있다. LG전자는 특히 ‘LG Go 高 돌봄 서비스’를 통해 노약자, 장애인 등 사회적 약자를 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 가전제품 사용법 강좌, 도시락 배달 서비스, 플로깅 활동 등이 주요 예시다.
한편, 삼성전자도 사회적 책임 확대와 조직문화 혁신을 통해 접근성을 높이고 있다. 삼성전자는 모든 소비자가 제품 및 서비스를 불편함 없이 이용할 수 있도록 설계에 있어 보편적 설계(Universal Design) 개념을 도입했다. 예를 들어, 시각이나 청각 장애를 가진 사용자들도 이용 가능한 기기 설정 가이드를 제공한다. 또한, 게임 분야에서도 장애인을 위한 접근성을 확장하기 위한 장치 개발을 지원하고 있다.
두 기업 모두 기술을 활용해 단순히 제품을 판매하는 기업을 넘어, 사회적 책임을 실천하며 사용자 친화적인 기술 발전에 주력하고 있다.
게임 산업, 접근성의 새로운 장을 열다
ESG 경영 기조 하에 성장하고 있는 게임 산업 역시 접근성을 핵심 과제로 삼고 있다. 글로벌 게임 업계에서는 장애인 및 게임 접근이 어려운 이들에게도 게임을 제공하는 데 주력하고 있다. 예를 들어, 게임 컨트롤러에 다양한 커스터마이징 기능을 추가하거나, 시각적, 청각적 장애를 가진 이용자를 위한 보조 기능을 강화하는 방식 등이 있다. 이는 단순히 제품 사용 편의를 넘어 사회적 포용성을 강화한다는 ESG 철학과도 부합한다.
국내에서는 LG와 삼성과 같은 기업들이 디지털 접근성을 강화하며 게임 산업에도 파급력을 미치고 있다. 특히, 삼성은 AI 기술을 활용하여 장애인을 위한 스마트폰 게임 인터페이스를 개발 중인 것으로 알려져 있다. AI 기반 음성 지원, 제스처 컨트롤 등 최신 기술들을 접목함으로써 장애의 유형에 상관없이 게임 참여를 더욱 확대할 수 있을 것으로 기대된다.
또한, LG전자는 자사 가전제품에 탑재된 ‘스마트 씽큐'(SmartThinQ) 플랫폼과 게임 산업을 접목하는 방안을 모색하고 있다. 이를 통해 사용자의 게임 경험을 가전 제품과 연동하며 더욱 직관적이고 접근성을 높인 사용자 경험을 제공하는 것이 목표다.
지금 왜 접근성이 중요한가?
접근성의 확대는 단순히 사회적 약자를 배려하는 차원을 넘어, 지속가능한 미래를 만들어가기 위한 중요한 과제로 여겨지고 있다. 최근 ESG 원칙이 강조되며 이를 준수하지 않는 기업은 시장에서 신뢰를 잃고, 투자자들로부터 외면받을 가능성이 높아지고 있다. 특히 기술과 IT 기반 산업에서는 접근성 개선이 기업 경쟁력의 핵심 지표로 자리잡고 있다.
전문가들은 접근성 문제를 해결하는 기술이 시장에서 새로운 성장 기회를 창출할 것이라고 전망하고 있다. 예를 들어, 접근성 향상을 위해 일부 기업들은 별도의 소프트웨어와 하드웨어를 개발했으며, 이는 기술 혁신으로 이어지는 계기가 되기도 한다. 장애인을 포함한 모든 사용자가 편리하게 접근할 수 있는 기술은 결국 사용자 만족도와 브랜드 충성도를 높이는 결과를 가져온다.
현대자동차와 다른 산업계의 ESG 도전
접근성 강화는 게임 산업 뿐만 아니라 자동차와 같은 전통 제조업에서도 중요한 전략 과제로 다뤄지고 있다. 현대자동차는 최근 협력사 동반성장 및 직원 안전, 인권 강조라는 주제를 중심으로 ESG 노력을 집중하고 있다. 이러한 변화는 기술 중심의 대기업들이 ESG 경영을 단순한 마케팅 수단으로 바라보는 것이 아니라, 책임 있는 경영의 필연적 요소로 인식하고 있음을 방증한다.
ESG 기반의 미래, 모두를 포용하는 세상을 향해
LG, 삼성 등 국내 대표 기업들이 접근성 향상을 목표로 ESG 활동을 강화하고 있는 것은 단순한 기업 평판 관리를 넘어, 미래 사회의 지속 가능성을 위한 필수적 행보로 평가된다. 글로벌 경쟁력을 강화하면서도 사회적 가치를 실현하려는 이러한 노력은 모든 산업계에 파급 효과를 미치고 있으며, 특히 게임 산업에서는 접근성의 필요성을 강조하는 주요 동력으로 작용하고 있다.
게임의 접근성 확대는 단순히 기술적으로 뛰어난 장비를 제공하는 것을 넘어, 모든 이들이 동등하게 참여할 수 있는 환경을 조성하는 것에 있다. 이는 ESG 경영의 본질과 연결될 뿐 아니라, 미래 기술 발전의 방향성을 나타내는 주요 지표로 자리 잡고 있다. LG와 삼성의 사례는 이러한 변화 속에서 선두주자로 나선 기업들이 어떻게 더욱 포용적인 사회를 만들어가는지 보여주는 대표적 예라고 할 수 있다.
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