국세청, 2025년 세정혁신 방안 발표: 민생 회복·AI 활용 확대로 납세 환경 개선
국세청은 2025년을 맞아 획기적인 세정개선 방안을 발표하며 민생 회복과 경제 재도약을 위한 세정 혁신의 발판을 마련하고 있다. ▲전국세무관서장회의 개최 ▲첨단 기술을 활용한 세무조사 혁신 ▲홈택스의 대대적 개편 ▲납세 친화적 환경 조성 등이 주요 내용이다. 이러한 움직임은 납세자들의 신뢰와 편의를 증대시키고, 동시에 공정하고 투명한 세정 체제를 구축하는 데 중점을 두고 있다.
전국세무관서장회의: 새로운 출발점
2025년 상반기 개최 예정인 전국세무관서장회의는 국세행정의 새로운 지향점을 설정하기 위한 중요한 행사로 주목받고 있다. 강민수 국세청장의 지도하에 진행될 이 회의에서는 경제적 난관을 극복하고 민생 회복을 지원하기 위한 세정 지원 방안이 중점적으로 논의된다.
특히, 경기 회복의 온기를 전 국민에게 골고루 확산시키고 납세 편의를 강화하기 위한 정책 도입이 목표로 설정돼 있다. 국세청은 어려운 경제 상황과 관련해 납세자들의 자발적인 신고와 납부를 독려하는 동시에, 세무조사와 신고검증 과정을 보다 신속하고 정확하게 처리하는 방안을 강조하고 있다. 강 청장은 특수한 환경에서도 “한 건의 조사라도 조사답게 제대로 하는 세무조사 체계”를 유지하겠다는 의지를 밝혔다.
AI 활용으로 세무조사의 패러다임 전환
국세청은 데이터를 활용한 AI 기반 조사 선정을 도입하여 세무조사의 효율성과 정확성을 대폭 개선할 방침이다. 이는 기존의 조사 방식에서 벗어나 첨단 기술을 활용함으로써 납세자 부담을 줄이고, 공정성을 더욱 강화하기 위한 전략이다. 특히, AI 기반 기술은 세정 지원의 디지털 전환을 앞당기는 데 기여할 것으로 전망된다.
홈택스 개편: ‘맞춤형 디지털 서비스’로 업그레이드
2025년 1월부터 본격 시행될 홈택스 개편은 국세청의 디지털 전환을 상징하는 대표적 사례다. 납세자 입장에서 더 편리하고 직관적인 서비스 제공을 목표로 한 이번 개편은 ▲자동 신고서 작성 ▲연말정산 간소화 ▲개인 맞춤형 포털 제공 ▲종합소득세 환급 서비스 개선 등을 포함한다.
- 자동 신고서 작성 기능은 로그인 상태에서 국세청이 보유한 데이터를 바탕으로 납세자 맞춤형 신고서를 자동으로 생성하는 혁신적 기능으로, 시간과 비용 절약이 가능할 것으로 기대된다.
- 연말정산 간소화 서비스는 공제 요건 안내 팝업 기능을 새롭게 도입해 부정확한 신고를 방지하고, 자발적인 성실 납세를 유도한다.
- 지능형 검색과 AI 전화 상담 도입을 통해 납세자는 전문적인 세법 용어를 몰라도 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있는 ‘개인 맞춤형 포털’이 제공된다.
- 종합소득세 환급 서비스는 2025년 3월부터 민간 플랫폼보다 간편하고 수수료 부담 없이 안전하게 환급받을 수 있는 기능으로 개선된다. 최대 5년 치 소득금액과 예상 환급세액까지 확인 가능하며, 원터치 간편 신고까지 지원된다.
따뜻한 세정환경 조성: 약자 복지와 재난지원 확대
국세청은 납세자의 어려움을 경감하기 위한 다양한 지원책도 준비하고 있다. 특별재난지역의 사업자를 대상으로 ▲납부기한 연장 ▲납세담보 면제를 확대하며, 부업을 하거나 직장을 자주 옮기는 중소기업 근로자에게 모바일 환급 서비스 대상도 확대될 예정이다.
또한, 근로·자녀장려금을 조기에 지급함으로써 저소득층 가구를 지원하는 복지 중심의 세정 정책도 추진할 계획이다. ‘약자 복지세정’이라는 이름의 이 정책은 경제적으로 취약한 계층에 실질적인 도움을 줄 것으로 기대된다.
부산지방국세청장 취임: 현장 중심 세정 강화
한편, 2025년 1월 8일 이동운 신임 부산지방국세청장이 제68대 청장으로 취임하며 새로운 리더십을 강조하고 있다. 이동운 청장은 “따뜻하면서도 효율적이고, 동시에 공정하고 정의로운 세정 체계를 뒷받침하겠다”며 민생경제 회복에 대한 강한 의지를 피력했다.
혁신과 공정성을 기반으로 한 미래 세정 정책의 방향
국세청의 2025년 세정혁신 방안은 납세자의 권리와 편의성을 존중하며 동시에 국가 재정수입의 안정적 확보를 목표로 한다. 민생 회복과 경제적 재도약을 지원하는 기반을 제공하는 것은 물론, AI를 활용한 혁신적 기술과 디지털 플랫폼의 고도화를 통해 신뢰 기반의 공정 세정을 실현하겠다는 의지가 뚜렷하다.
이와 같은 변화는 단기적인 목표를 넘어 장기적으로 대한민국 세정 체제의 구조적 발전을 이끌어갈 중요한 밑그림으로 평가된다.국민들에게 더욱 친화적인 세정환경을 제공하기 위한 이러한 국세청의 포괄적인 정책 변화가 새로운 시대를 여는 계기가 될 것으로 보인다.
이 기사는 국세청의 공식 발표와 관련 자료를 바탕으로 작성됐으며, 2025년 국세정책 방향과 디지털 혁신에 대해 설명하는 데 초점을 맞추었습니다. ‘국세청’과 관련된 키워드를 반복적으로 사용하여 구글 SEO 최적화 원칙을 준수했습니다.
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